說起裝修公司回頭客╃▩☁││，可以說裝修行業內低於10%╃▩☁││，今天我們向大連傑美裝飾總經理潘傑兵（數十年裝修行業-傑美裝飾創始人-大連環保裝修協會主席-2016-2017年度中國建築裝飾100位傑出企業家）一起來諮詢一下╃▩☁││，為什麼裝修行業回頭客如此之低▩·！
 
“這好像是行業內的潛規則╃▩☁││，大多數大連裝修公司和業主只是一次合作╃▩☁││，裝修結束後╃▩☁││，就沒有任何交集╃▩☁││，一次裝修╃▩☁││，終身不見╃▩☁││，這和一次裝修╃▩☁││，一生朋友的裝修來言╃▩☁││，幾乎是遙不可及╃▩☁││，問題點有四╃│•✘：
 
1.業主很難和裝修公司達成合作
 
正所謂╃▩☁││，我花錢╃▩☁││，你辦事╃▩☁││，完事╃▩☁││，就沒有了╃▩☁││，這一點是從業主和裝修公司最基礎的信任開始的╃▩☁││，如何和業主成為朋友╃▩☁││，也是裝修公司的最基礎的一個坦誠相待▩·！  
2.設計師能力
 
設計師能力對於業主來說╃▩☁││，是最直接展現出來的╃▩☁││，沒有一個好的裝修理念和裝修效果╃▩☁││，怎麼能夠和業主推心置腹的談一談對家庭的裝修▩·！  
3.施工人員和工藝技術
 
這一點對於裝修業主來言╃▩☁││，直觀的感受到╃▩☁││，家的味道·◕☁。業主和施工人員的直接溝通╃▩☁││，施工人員的耐心答覆╃▩☁││，虛心接受╃▩☁││，避免不需要的矛盾╃▩☁││，都是增加業主心中那杆衡量一個裝修公司偏向的砝碼▩·！ 4.裝修售後
 
實話實說╃▩☁││，這一點╃▩☁││，很多裝修公司都達不到這一點╃▩☁││，據我瞭解╃▩☁││，業主裝修後╃▩☁││，有的根本找不到原來裝修公司╃▩☁││，打電話沒人接·◕☁。接了電話╃▩☁││，也搪塞踢皮球╃▩☁││，完全沒有一個完善的流程▩·！ 這些點是裝修公司回頭客這麼少的原因╃▩☁││，也是每個裝修公司需要學習的▩·！”
 
“那麼對於傑美裝飾╃▩☁││，您是怎麼做的呢▩↟▩•？”
 
“傑美裝飾作為大連裝修回頭客最多的公司╃▩☁││，據統計╃▩☁││，已經達到60%”╃▩☁││，潘傑兵總經理自信的說▩·！
 
“我們從客戶角度第一時間詳細瞭解客戶的意願╃▩☁││，客戶的興趣愛好╃▩☁││，個性化裝修╃▩☁││，施工全程跟蹤透明化╃▩☁││，材料裝飾一一登記備案╃▩☁││，其次完善的售後服務╃▩☁││，客戶只需要點選登入登記一下╃▩☁││，我們在10分鐘內就可以回訪客戶╃▩☁││，讓工長安排時間去檢查”╃▩☁││，對於裝修公司來說╃▩☁││，細節是一杆秤╃▩☁││，業主在這邊╃▩☁││，裝修公司在這邊╃▩☁││，亦師亦友╃▩☁││，和業主做朋友╃▩☁││，才是裝修公司需要做的▩·！
 
 
裝修的路數如此之多╃▩☁││，選擇好才是最好的╃▩☁││，朋友也是╃▩☁││，再次祝願每一個業主都能夠有自己那一份友情╃▩☁││，珍惜才是我們第一步▩·！